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现场访谈|今年夏令热线共受理市民诉求16.3万余件

文章作者:来源:www.24h-yeu.com时间:2019-09-09



图为:王向晨听取公众呼吁新民晚报记者王凯此案于今年7月1日正式实施。普通民众非常关心如何分割垃圾,如何运输垃圾,设施是否完善,以及是否需要打破湿垃圾。

然而,随着生活垃圾分类的不断进步和逐步完善,以及公众意识的提高,通话次数已从最初的每日平均值2000下降到目前的500多次,呈现出一定的下降趋势。

违法建筑仍是“老顽疾”

从接受情况来看,违法建筑的“旧弊”仍是公众关注的焦点。王二辰表示,在夏季热线电话中,共收到超过6,500起投诉,其中包括1,200多起新的违规行为,比去年同期下降了30%以上。

“这种下降反映出所有区,镇,镇都在市委,市政府的实施中取得了一定的成效,没有任何违法行为。但是,增加1200多件也表明了拆除违法建筑的任务。仍然非常艰苦,不能放松。“王克臣进一步分析,在5300件违法建筑投诉中,有60%是反复投诉,表明拆迁工作已进入“硬骨头”阶段,我们需要勇于承担克服困难的责任。这样做效果很好。

此外,物业维修作为“整件事”为大众,共计7500多件,与去年基本持平。每年夏天都是居民用水和用电的高峰期。由此产生的管道被洪水,气味,短路和绊倒阻塞。从修复区的角度来看,对非中心城区的需求呈上升趋势。这也与近年来促进经济适用住房建设以及常住人口向城市边缘地区转移有关。

民间“金点子”层出不穷

每年夏季热线,新闻媒体和公众将积极参与城市管理,为城市管理提出建议。王向晨称赞今年新民晚报推出的“垃圾分类36”节目。 “这个新专栏充分展示了人民群众创造的垃圾分类的'黄金思想'。它得到了各行各业的广泛关注,得到了许多市民的积极响应。”

在今年夏季热线期间,热线部门还收到了一些时间敏感且有针对性的“好建议”。王二辰说,这些好的建议是第一次交给有关部门,我相信他们能够为推进各项工作做出贡献。 “要实现城市现代化治理,我们不仅要依靠工业部门的全部力量,还要依靠整个公众的参与。这也是我们夏季热线活动的重要初衷。通过组织活动,我们可以更好地了解民意,吸收人民的智慧,聚集人民。“

王二尘指出,下一步是要考虑夏季热线热线的新老问题。系统各级领导班子的检查问题清单,解决可立即解决的问题,做好知情改变,建立改革;解决无法立即解决的复杂问题,推动建立解决机制,制定工作计划,逐步实施改革,用真正的“解决率”和“满意度”来检验主题教育的有效性体现了城市管理部门的“服务力”和“信誉”。

新民晚报记者严英琼

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