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从亚里士多德到TED:两千年不变的说服艺术是最重要的竞争技能

文章作者:来源:www.24h-yeu.com时间:2019-09-27



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这个想法是21世纪的流行趋势。在知识经济时代,思想比以往任何时候都重要,说服他人改变内心想法和想法的能力,或许是让你获得竞争优势的最重要技能。

一些经济学家认为,说服力创造了美国国民总收入的四分之一以上。随着经济从农业经济向工业经济向知识经济的转变,各行各业的成功人士都是能够说服别人采纳自己想法的人。

想想说服在我们日常生活中的作用:

企业家说服投资者支持他们的初创企业。求职者说服招聘人员雇用他们。政客们说服人们投他们的票。领导者说服员工采取具体行动计划。首席执行官们说服分析师撰写对公司有利的报告。销售人员说服顾客选择他们的产品而不是竞争对手的产品。

简言之,说服不再是一项“软技能”,它是一项基本技能,可以帮助你吸引投资者、销售产品、建立品牌、激励团队和引发行动。

说服力对亿万富翁沃伦巴菲特(warren buffett)来说是如此重要,以至于他在办公室里唯一引以为傲的文凭就是戴尔卡内基(dell carnegie)课程的公开展示。他曾对商科学生说,提高他们的沟通能力将立即使他们的专业价值提高50%。

语言和思想创造了现代世界,只要你能说服别人也这么做,它们就有可能使你成为你领域的明星。遵循古希腊哲学家的策略可能会有所帮助。

两千多年前,亚里士多德在他的书《修辞学》中提出了一个如何掌握说服艺术的公式。古往今来,许多伟大的传播者用它发表了一些最有影响力的演讲和声明,并与世界分享他们的想法。

要成为说服大师并成功推广自己的想法,请在下一次演讲或演讲中尝试亚里士多德提到的五种修辞手法:

对我而言,当您的观众对您的可信度有一定的了解时,个性代表了演讲或陈述的一部分。亚里士多德认为,如果说话者的性格不能支持他们的话,他们就会失去信誉并最终削弱他们的论点。

例如,在今天着名的TED关于改革刑事司法系统的谈话中,人权律师布莱恩史蒂文森写了: “我把大部分时间都花在了监狱和死囚牢房里。我将大部分时间花在了低收入社区和无望地方的项目上。“

你会注意到史蒂文森没有像他在简历中那样列出他的学位,成就和奖励。相反,他为那些不认识他的人建立了自己的角色。通过这样做,他在自己和观众之间建立了一种信任感。

作为人类,我们天生就是为了寻找信任别人的理由,我们行动得非常快。毕竟,我们的祖先必须在一瞬间判断陌生人是朋友还是敌人。简单提醒您为他人的福利,以便在取出论据之前建立自己的信誉。

一旦人格确立,就应该对理性采取合乎逻辑的诉求。你的观众为什么要关心你的想法?例如,如果它可以为您的观众省钱,他们会想知道它可以节省多少钱以及如何省钱。

同样的原则也适用于赚钱。您的想法将如何帮助您的受众获利?接下来他们必须采取什么措施?这些是合乎逻辑的诉求,可以帮助您获得支持。使用数据,证据和事实来形成理性论证。

根据亚里士多德的说法,没有情感,说服就不会发生。人们受到发言者带给他们的感受的影响。

亚里士多德认为,将情绪从一个人传递到另一个人的最佳方式是通过讲故事的修辞方式。 2000多年后,神经科学家发现他的观点是正确的。

该研究发现,叙述触发了大脑中的一系列神经化学物质,尤其是催产素的“道德分子”,它将人们联系在更深层的情感层面。

在我对500个最受欢迎的TED演讲的分析中,我发现在一个典型的演讲者演讲中,故事占65%,其中25%是关于逻辑上诉,10%是关于个人诉求。

换句话说,流行的TED演讲的法宝就是将这个伟大的想法封装在故事中。

什么样的故事? TED负责人克里斯安德森解释说:“创造最佳联系的故事是关于你或你身边的人的故事。讲述失败,嫉妒,不幸,危险或灾难的故事,将促进深入接触。“

最私密的内容是最有共鸣的。

亚里士多德认为,隐喻赋予语言语言之美。 “成为隐喻大师是迄今为止最伟大的事情,”他写道。

当您使用隐喻或类比来比较新观点与观众熟悉的观点时,它阐明您的观点的方式是将抽象概念转化为具体的东西。

让我们回到沃伦巴菲特的榜样,这是最精明的说服者之一。

在一次采访中,巴菲特很少使用隐喻来表达他的观点。

例如,当你听到投资者说他们正在寻找一个被护城河环绕的公司时,这是他所创造的一个流行隐喻的参考。巴菲特一再表示,他正在寻找像“经济城堡”这样的公司,周围环绕着护城河,这让竞争对手很难进入这个行业。

最近,巴菲特在2017年伯克希尔哈撒韦公司股东大会上发表演讲,称医疗保健支出的增长是美国经济的“蝗虫”。通过这个内在的比喻,他准确地描述了一个正在侵蚀美国经济体系基础的严重问题,而不必解释当蝗虫变大时会发生什么。报道此事件的报纸和博客在标题中使用了“蝗虫”一词。

掌握隐喻的人有能力将文字转化为图像,以帮助他人更清楚地理解他们的想法,但更重要的是,记住并分享它们。这是一个强大的工具。

亚里士多德再一次走在他的时代前面。

国王学院教授伊迪丝霍尔以亚里士多德的方式写道:“亚里士多德发现,人类可以吸收和记忆的信息量通常非常有限。在说服方面,”越少越好“。

简单是做出有说服力的演讲的关键因素。

亚里士多德说,论证的表达应该“尽可能简单,这个词就像金子一样。”他还指出,一个人演讲的开始是最重要的,因为“除了开头之外,其他任何地方都可以放松注意力。”

从这里吸取的教训是:从你最强的开始。

对于传播者来说,好消息是亚里士多德认为可以学习说服力。事实上,根据霍尔的观点,当亚里士多德让公众掌握修辞工具时,他被认为对古希腊政治阶层“非常具有威胁性”,因为他们想要严格保密这个秘密秘密。

但亚里士多德希望每个人都能访问它。他支持这样一种观点,即具有良好的言语和写作能力以及使用修辞方法来改变他人观点的人能够释放出人类的潜能并最大化幸福。

虽然我们用来交换思想的工具在过去的两千年里发生了变化,但人类的大脑并没有改变,过去有效的食谱仍然有效。

本文摘自《哈佛商业评论》的“牛类秘密花园”

作者:Carmine Gallo,翻译:Sunnisky

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