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扬州市市场监管“五线合一”,今后维权投诉打一个电话就行

文章作者:来源:www.24h-yeu.com时间:2019-09-03



今天(8月8日)上午,扬州市市场监督局召开新闻发布会。从8月15日起,(原工商局),(原质量监督局),(原食品药品监督管理局),(原价局),(原知识产权局)将纳入市场监管热线。五合一,一次性外部集成。未来,普通民众不仅要拨打热线电话,还要投诉产品质量,食品药品安全,价格欺诈,知识产权保护等问题,并享受更加便捷,高效,高效的服务。

据介绍,“五合一”是适应市场监管综合行政执法改革的大势所趋。目前,扬州市市场监管综合执法改革已经到位。整合了工商业,质量监督,食品药品,价格,知识产权等相关职能的原有功能,推动市场监管行政执法体系建设,有利于解决当前“多平台”问题。高重复,低效率的现状。五线整合工作将与热线号码整合,形成统一的注册,流畅的流程,并根据“统一平台,数据集成,业务”的总体要求进行指导。整合,方便企业利益“和”业务指导与地域管辖相结合的原则“。及时,快速处置,调查和有效的报告和报告工作模式,实现市场监管热线服务工作”一号(平台)验收,一个过程处理,一个标准统计,一个窗口外部,一个部门负责),进一步提高热线工作效率。

在“五合一”之后,您可以拨打市场监管热线,了解以下事项:

(1)消费者需要购买,使用商品或接受生活消费服务,农民直接用于农业生产的生产资料的购买和使用引起的纠纷涉嫌侵犯消费者的合法权益,扰乱市场操作秩序,违反《消费者权益保护法》,《反不正当竞争法》等法律,法规和规则;

(2)产品质量、认证、标准化、法定计量器具、特种设备管理等纠纷,以及涉嫌违反《产品质量法》和《特种设备安全法》等法律、法规和规章的行为;

(三)在食品(包括食品添加剂、保健食品)的生产经营活动中,有违反《食品安全法》等法律、法规、规章的嫌疑;有违反药品、医疗器械、化妆品等法律、法规、规章和规则;

(四)涉嫌违反《药品管理法》及其他行政费用、法律、法规、规章的;

(5)商标、专利纠纷处理和权利协助,以及涉嫌违反法律、法规和规则,如《价格法》和《商标法》。简而言之,凡涉及市场监管部门法定职责的咨询、投诉或举报,均可拨打市场监管热线。

来源扬州广播电视台“燕帆”移动频道

编辑罗成义

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