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北京市旅游局长张慧光:北京如何做好奥运旅游接待

文章作者:来源:www.24h-yeu.com时间:2019-10-26



北京旅游局局长张惠光:如何做好北京奥运旅游

新闻:人民日报海外版发布日期: 2008/6/24 12:46:00

做好北京奥运会旅游服务保障,是百年奥运会给首都旅游业带来的难得机遇和重要使命。奥运会举办以来的六年中,北京旅游业加大了旅游公共服务设施的建设。在主要风景名胜区建设了多国语言的招牌和标识牌,风景名胜区和饭店的无障碍设施也得到了重建。优化;与奥组委联系的北京旅游网即将完成新的转型,全市奥运新闻馆建设稳步推进。奥运村住宿服务接待和旅游服务准备工作有序进行,旅游市场整顿和旅行社星级评价积极。旅游管理部门提前实现了800家星级饭店的评价升级,对国际奥委会的郑重承诺。

北京奥运会即将举行。该活动还将对北京旅游服务部进行测试。有关部门应集中在以下几个方面。

首先,为奥运村做好接待服务。奥林匹克村是奥运会上最大的非比赛场地。奥运村的住宿服务是北京奥运会上最大的非竞争服务之一。奥林匹克村由一个运动员村和两个媒体村组成,分别是33,354个绿色家庭媒体村和汇源公寓媒体村。两名场外官员,塔里木石油饭店的胜利饭店。根据北京酒店客房的平均价值,接待规模相当于108家酒店。在不到两个月的奥运会和残奥会期间,奥林匹克村将接待16,000名运动员,团队官员,媒体记者和7,000名参加残奥会的运动员。做好奥运旅游接待工作,首先要努力为奥运村提供住宿服务。

其次,为给参加奥运会的中外宾客提供细致周到的旅行服务,首都旅游业应选择高素质,专业,有能力的关键人员参加奥林匹克旅游服务接待工作。根据奥运参赛者的实际需要精心安排。旅游路线提供各种旅游宣传资料,大力推广中国丰富的旅游资源,向世界各地的运动员和媒体记者充分展示中国文化的魅力。

第三,加强管理,建立良好的旅游市场秩序,以最好的旅游环境迎接北京奥运会。旅游业应遵循《奥运环境秩序分类分级管理控制工作标准》的原则,建立良好的旅游市场秩序,并在最佳旅游环境中迎接北京奥运会。有必要进一步加强对旅行社“一日游”的检查和监管,继续利用中国移动和中国联通向北京游客发送短信提醒,并通过北京旅游局发送“一日游”手册。 A级旅行社的国家网络系统。在火车上,您可以提供自行收集的“一日游”促销材料,在火车和公共汽车的移动电视上播放,各个火车站和商业设施的电子广告大屏幕,以及公共汽车的灯箱广告栏站。 “提示。北京现在已经开放了“一日游”的在线预订,这为来北京“一日游”的游客提供了更大的便利。有必要积极扩大为游客提供的信息服务。根据北京奥组委对国际奥委会的承诺,在奥运会期间,北京将在奥运会和残奥会期间在城市主要景点,主要购物区的休闲场所和主要交通枢纽建设56个旅游奥运信息亭。进行操作。目前,信息亭的位置已经完成。

第四,必须进一步提高饭店业,旅行社和景区的服务质量,以一流的服务水平满足奥运客人的需求。风景名胜区应编辑北京4A和5A旅游胜地的多国语言指南,以便入境游客可以用4种语言了解风景名胜区的状况;完善风景名胜旅游景区各种标牌的外语标准化工作,使景区达到标牌齐全,内容丰富,外语翻译准确,设置合理的目的。要改造和完善风景名胜区导航系统,消除传统扬声器噪声,推广无噪声电子口译,实现团队导游讲解无噪声。为使奥运会前后主要旅游景区风景名胜无障碍游览,相关设施的建设和改造应在6月底前完成;委员会指定的16个重点旅游景区,应实现人民币卡和外币卡消费信用卡的无障碍受理;加强景区内旅游餐饮场所和购物场所的整治;加快实施乡村旅游精品项目,创建特色乡村旅游精品店。

抓好奥运旅游服务保障。首都旅游业肩负着巨大的责任和光荣的使命。只要管理部门和从业人员都有效,并且工作到位,他们就能为奥林匹克运动会增色添彩,并为组织独特而高水平的奥林匹克运动做出新的贡献。 (张惠光,北京旅游局作者)

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